Terugbetalingsbeleid

Bij Synapatch staan we achter de kwaliteit van ons product. Daarom bieden we een 60 dagen niet goed, geld terug garantie. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je binnen 60 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor een volledige terugbetaling.

Voorwaarden voor retour

Je meldt je retour binnen 60 dagen na ontvangst van je bestelling.
Je neemt contact op via info@synapatch.com met je ordernummer.
De ongebruikte patches bevinden zich nog in de originele verpakking.

Hoe een retour aanvragen?

Stuur een e-mail naar info@synapatch.com met je naam, ordernummer en de reden van je retourverzoek. Ons team neemt binnen 1-2 werkdagen contact met je op met verdere instructies.

Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van je retour word je binnen 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Uitzonderingen

Geopende en gebruikte verpakkingen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product defect of beschadigd was bij ontvangst.

Wettelijke bedenktermijn (EU)

Naast ons eigen beleid heb je als consument in de Europese Unie wettelijk het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren, zonder opgave van redenen. Ons 60-dagenbeleid biedt je dus nog meer bescherming dan wettelijk verplicht.

Vragen?

Neem gerust contact op via info@synapatch.com. We helpen je graag verder.